台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，葵aoi劍道日本武道具提供會員享有七天鑑賞猶豫期的權益。

（請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。）

個人客製化刺繡商品、衛生用品經試穿後，葵aoi劍道日本武道具拒絕退貨。

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

● 退貨規則及無法退貨之情況

1. 收到商品超過7天，恕不接受退貨。

2. 7天鑑賞期非試用期， 故退回時需保持包括商品、贈品、包裝、原紙箱及所附隨文件之完整性，如商品污損毀壞、相關配件贈品包裝污損毀壞，人為造成之瑕疵恕不受理退貨，請收到商品確認商品無誤後再開始使用，否則將影響您的退貨權利。

3. 每張訂單僅提供1次免費退貨服務，若於7日內需加退同訂單其他商品，請自行負擔寄送運費。

4. 部分退貨者，若訂單總額低於免運門檻，退款時將補收運費（依照原訂單選擇配送方式而定）

5. 組合商品若需退貨，須全數退回，若保留商品會以原價計算。

6. 護具、拖式護具袋、客製化產品，已向日本安排製作無法取消。

7.劍道用品多使用動物皮革有些許色差或少量刮痕屬正常現象，不算在瑕疵範圍亦不可退換貨或選品。

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 ● 如何退款？退款時間大約多久？

1.使用【超商取貨付款】

▸直接退款請務必詳填您本人的銀行名稱、分行、存摺帳號及戶名，退款資料短缺會影響您收到帳款的速度哦。

▸ 若您提供的退款銀行為兆豐銀行之外的銀行帳戶，將會另外收取 NT$ 15 元的跨行轉帳費用（不可用購物金折抵）。

▸ 待收到退回商品、並確認後，葵aoi劍道日本武道具將於7個工作天內(以收到退貨的簽單日期為準)將退款退至您提供的帳號中。

2. 使用【信用卡刷卡付款】

▸選擇刷退，葵aoi劍道日本武道具收到商品後，確認商品無誤會將於7個工作天內會申請刷退程序，退款後，銀行作業時間約 3-5個工作天，各家銀行入帳時間不同，具體入帳時間及相關訊息，建議您可直接與持卡銀行聯繫確認哦。

▸ 因個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。

▸作業工作日均不含例假日與國定假日。

3.使用【LINE PAY付款】

▸選擇刷退，葵aoi劍道日本武道具收到商品後，確認商品無誤會將於7個工作天內會申請刷退程序，退款後，銀行作業時間約 3-5個工作天，各家銀行入帳時間不同，具體入帳時間及相關訊息，建議您可直接與持卡銀行聯繫確認哦。

▸ 因個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。

▸作業工作日均不含例假日與國定假日。

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

● 退貨時，折價券或購物金會退回嗎？

▸退貨時當次購物所用之未逾期購物金，會於退款後回補至翰方御品會員帳戶中；有期限購物金（如會員生日購物金、逾期購物金等）將不予退還。

▸每組折價券(回饋券)皆為獨立代碼，無法重複使用，若因訂單取消或因尺寸款式不合辦理 退貨恕無法補發；單筆訂單限使用一張。

▸凡是超商未取貨，或是宅配拒收等狀況，仍視為訂單成立，購物金(包含首購禮金、生日禮金、訂單回饋購物金、斷貨補償金與折價券/回饋券代碼)一律不予退還。

 

◎本公司保留出貨與否之權利

如因商品缺貨、停產、瑕疵或系統問題等因素造成無法出貨，本公司將與顧客聯繫取消訂單(電話/簡訊/email)。